1. Identificación del comercio
Nombre comercial: Demurtech
Giro: Venta de productos tecnológicos
País: Chile
Contacto: @demurstarttechnology@gmail.com
El presente documento regula el uso del sitio web y las condiciones aplicables a las compras realizadas en Demurtech.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable y conforme a la ley, absteniéndose de realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el normal funcionamiento de la tienda o sus servicios.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar leves variaciones respecto al producto final, sin afectar sus características principales.
4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, cuando corresponda.
Demurtech se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.
5. Medios de pago
Los pagos se realizan exclusivamente a través de plataformas de pago seguras habilitadas en el sitio web.
Demurtech no almacena ni tiene acceso a información bancaria ni a datos sensibles de los clientes.
6. Envíos
Los envíos se realizan mediante operadores logísticos externos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y las condiciones del courier.
Demurtech no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
7. Cambios y devoluciones
De acuerdo con la Ley del Consumidor vigente en Chile:
- El cliente podrá solicitar cambio o devolución en caso de productos con fallas de fábrica.
- El producto debe encontrarse sin uso, con su embalaje original y con todos sus accesorios.
- No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.
Para iniciar el proceso, el cliente deberá contactarse a través de los canales oficiales de Demurtech.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa chilena, siempre que el daño no sea producto de uso indebido, golpes, humedad, intervención no autorizada u otros factores externos.
9. Responsabilidad
Demurtech no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
10. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para procesar pedidos, gestionar envíos y mejorar la experiencia de compra, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y la legislación vigente.
11. Modificaciones
Demurtech se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.